笺盒由 德谷科技坊 运营。咨询订单或退款问题，请联系邮箱 kaka.guan@gmail.com 或微信 q7709131。
1. 适用范围
本政策适用于在中文界面通过“国内（人民币）”入口购买的笺盒 VIP 会员（人民币订单），是服务条款第 5 条的组成部分。在英文界面以美元购买的订单适用英文版退款政策。
2. 不支持无理由退款
VIP 为支付成功后即时生效的在线虚拟服务。下单前你需要勾选同意服务条款，即同意我们在支付成功后立即开始提供服务，并知晓你因此不再享有撤回或无理由退款的权利。因此，已支付的订单不支持无理由退款，VIP 时长也不能折现、转让或合并到其他账号。
3. 法律规定的情形
如果你所在地的法律赋予消费者不可排除的撤回或退款权利，我们会依法处理，本政策不影响这些权利。
4. 支付异常
如果因系统原因出现重复扣款，或扣款成功但 VIP 未开通，请联系我们并提供订单号。核实后，我们会补开对应权益，或将多扣的款项按原支付方式全额退回。
5. 退款与拒付后的 VIP
订单按上述情形退款后，该订单对应的 VIP 时长会被收回；如果你在该订单之后还购买过其他套餐，只扣除被退款订单对应的时长。遇到订单问题请先联系我们，通常可以更快解决。通过银行或支付机构发起的拒付（chargeback）成立后视同退款，对应的 VIP 时长同样会被收回。
6. 联系我们
邮箱：kaka.guan@gmail.com
微信：q7709131
运营主体：德谷科技坊